Nyitva tartás
Webáruházunkon keresztül a nap 0-24 órájában tudjuk fogadni rendeléseiket.
Telefonon tájékoztatást kizárólag H-P: 08:00-16:00 között tudunk nyújtani.
Webáruházunk futárszolgálattal juttatja el vásárlóinkhoz a termékeket.
Személyes átvételre, telefonon előre egyeztetett időpontban van lehetőség: 1174 Budapest, Táncsics Mihály út 59.
Rendelés leadása web áruházban, e-mailben, telefonon
A webáruházon keresztül lehetőség van regisztráció vagy regisztráció nélküli vásárlásra.
E-mailben történő rendelésnél szükséges adatok: termék neve, cikkszám, darabszáma.
Telefonon történő megrendeléseiket a +36 30 564 7282-es telefonszámon tudjuk fogadni, H-P: 08:00-18:00 között.
A
megrendelésekhez minden esetben szükséges telefonszám, e-mail cím,
szállítási és számlázási cím. Kollégánk visszaigazoló e-mailt küld
adategyeztetési céllal, melyet jóváhagyás után rendelésként kezelünk.
Web áruházunkban található árak bruttó fogyasztói árak, magyar forintban értendők.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk!
Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek!
Fizetési módok
Web áruházunkban három módon fizethet:
- Futárnak utánvéttel készpénzben.
- Előre utalással: Jogosult neve és számlavezető bankja: MONA ADA-ART KFT. K&H Bank, 10401921-50526578-71771003
- Személyesen készpénzben.
Szállítási határidő és díjak
A szállítási idő a megrendelés leadását követő naptól kezdődően legkésőbb 5-7
munkanap. Ha a későbbi szállítási határidő nem felel meg Önnek, a
megrendelését módosíthatjuk vagy törölhetjük.
Csomagolási költséget nem számítunk fel.
A
megrendelt terméket a DPD futárszolgálatok
munkatársai munkanapokon 8 és 16 óra között, előzetes telefonos
egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért javasoljuk, a munkahelyére kérje a
szállítást). Sikertelen kézbesítés esetén, másnap újra kiviszik a terméket.
Kiszállítás
vállalunk a szomszédos országokba és az Európai Union belül és kívül is, erről árajánlatban tájékoztatjuk.
Külföldi
kiszállítást kizárólag előreutalás után tudunk teljesíteni.
Garancia
Garanciát biztosítunk minden termékre a gyártó által meghatározott garanciális idővel. A számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk.
A
garanciát csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a
terméket hiánytalanul küldi vissza. A garanciális igény nem
érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő
meghibásodásokra illetve sérülésekre. A garanciális ügyintézés további
részleteire a PTK-ban, a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletben, illetve a 151/2003 (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadók.
Elállás joga
A
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján a web áruházunkban árusított
termékekre vonatkozóan biztosítjuk az elállási jogot. Ennek értelmében a
vásárlónak a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül
indokolás nélküli elállás joga van. Elállási jog érvényesítése esetén az
alábbiak lépnek érvénybe:
- Haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszafizetjük a vételárat a vásárlónak a vásárlóval egyeztetett módon (banki átutalással).
- A visszaszállítással kapcsolatos költségeket az eladó nem
köteles állni, a vásárló nem kötelezheti az eladót a visszaküldés
költségeinek fedezésére.
- Az elállási jog érvényesítése esetén a vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék visszaszállításának díján kívül.
- Az eladó követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítését.
Adatvédelem
Ezúton
tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés
feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. Adatait harmadik
félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik
fél cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban az
alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon
nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek
átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően
járunk el. (1992. évi LXIII. törvény)
Egyéb feltételek
A megjelenített termékképek a tényleges terméket ábrázolják.
Az E-mail-ben küldött kérdésre, reklamációra legkésőbb a következő munkanap igyekszünk választ adni.
Lehetőség van egyedi árkérésre, kérjük, érdeklődjön az info.ada.art@gmail.com e-mail címen.
Kellemes időtöltést kívánunk!